★任何问题★
一、爬坡图
二、V型图
三、双T型图
四、单T型图
五、健康管理图
一、爬坡图
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核心3个要点(逻辑):
1.一家之主拉着车,全家都在车里,风险很大。
2.你需要一个保障,它就是保险。
3.我已经买了新农合,不需要保险了。
主要沟通话术:
1.每个家庭都向往幸福,它就像是走一条上坡路,需要我们去奋斗。这条幸福之路分为4个阶段:贫穷、一般、小康和富裕。
2.这位王先生,您的家庭目前处于哪个阶段?(一般)
3.好的。每个家庭都好比是一辆幸福的小车,车里坐着父母、配偶和孩子。一家之主拉着车子奔向富裕的生活。那么,王先生您家的幸福小车里坐着哪些人?(父母、爱人和小孩)
4.很好。每一条绳子代表一份收入,收入越多,车子爬得越快,到达山顶的时间越短。那么王先生您是做什么工作的?(做生意)
5.所有家庭的目标都是要把车拉到山顶。但是,我想问一下王先生,是不是所有的家庭最终“都能成功”到达山顶呢?(不一定)
6.对,不一定。因为天有不测风云,人有旦夕祸福。人吃五谷杂粮,哪有不生病的。无论谁哪怕再有本事,两件事是无法预料:就是疾病和意外的发生。
7.一场意外或疾病就像一把无情的剪刀,剪短了绳子。我想问一下现场的各位,绳子断了收入中断,幸福的小车是继续往上走还是往下滑?(往下滑)
8.对!一定会往下滑。我们的生活也会从一般下滑到贫穷。
9.请在座的各位想一想,万一哪天疾病和意外发生到我们身上,我就问你一个问题:车里的父母谁来给我们赡养,车里的孩子谁来给我们养大?再好的亲朋好友都不行。逢年过节拎点水果,给个千儿八百可以,赡养老人和抚养小孩不可以。所以说没人替你完成,这是你应尽的责任。
10.所以,我们现在就要未雨绸缪,在最年轻最能挣钱的时候为未来准备一笔钱,当有一天我们走早了,这笔钱能帮我们的孩子长大,让父母老有所养,让我们幸福的小车不会下滑。这就是保险!
(过渡句)那么可能有朋友会问,我有新农合了,还需要再买保险了吗?
二、V型图
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核心3个要点(逻辑):
1、讲解新农合实际报销细节。
2、新农合报销很有限,需要商业保险补充。
3、为什么买了却没得到理赔?(引出全险)
【这里是针对农村客户的分析,如果是城镇职工,自然就需要转换成社保。】
主要沟通话术:
1.新农合属于社会保险,还有一种保险叫商业保险。很多人都买了新农合,但却不会报销。今天我们是做保险宣传,那么就和大家讲一下新农合是如何报销的。
2.新农合刚开始是每个人10元,那时候买的人很少。现在每人180人,每个人都会买,因为生病可以报销。其实不止住院可以报销,买药、挂水都可以用医保卡支付。以门诊为例,如果一家4口都买了新农合,每人180人,总共就是720元。那么,全年家庭门诊总共可报销累计使用的金额就是720元。超过720元的部分就需要按实际支付,不可以再报销。
3.那么商业保险是如何报销的呢?下面我就把新农合和商业保险的区别通过一张V型图解释给大家听。
4.新农合在报销的时候是有起付线的,起付线以下的不能报销,同时他还有一条封顶线,封顶线以上部分也不可以报销。
5.那么在起付线和封顶线之间是不是新农合都可以报呢?不是的!还有两部分不可以报销,第一是进口器材、药品等费用不可报;第二还有自费比例。大家可以看一下,阴影的部分都是新农合不可以报销的。
6.为方便更好理解,我举个例子。(这里请根据实际理赔过的真实案例讲解)
7.可以看出新农合只是一个低水平的保障,而不能把所有的医药费都包了。新农合不可以报销的部分就需要商业保险来补充。
(过渡句)那么可能有朋友会问了,我以前买了商业保险,但是为什么却没得到理赔呢?
三、双T型图
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核心3个要点(逻辑):
1.商业保险产品是分类的。
2.讲解裸险、半险、全险具体区别。
3.下面通过一个具体的例子说明为什么买全险。
主要沟通话术:
1.有朋友买了保险但没得到理赔,大部分是因为对所买的保险责任不了解,不知道所买的保险具体保什么,结果发生保险事故得不到理赔引发不满。其实保险也是分类的。今天就和大家普及一下保险具体有哪些责任。
2.早期的保险有很多都是裸险,只有一种责任:身故,简单讲就是不死不赔钱。还有一种保险是半险,管两种责任:身故和重疾。最后一种就是全险,管八种责任:身故、重疾、轻度重疾、意外伤害、意外医疗、住院费用、住院日额、豁免险。要想啥都保,必须买全险。
3.有买过保险的朋友回去后可以看一下您的保单,是属于哪一种。如果不是全险,需要到保险公司购买剩余的部分。没买保险的朋友今后一定要买全险。这样今后就不会出现买了保险得不到理赔的情况了。
(过渡句)下面我将举个例子,告诉大家购买商业保险的好处。
四、单T型图
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核心3个要点(逻辑):
1.通过张三和李四案例说明有社保无商保与有社保有商保报销区别。
2.再举身边的真实案例,引起客户共鸣。
3.假如没得病,交那么多钱是不是亏了?(引出平安健康管理计划)。
主要沟通话术:
1.张三和李四都买了新农合,但李四还为自己购买了一份30万的商业保险。某一天张三和李四都检查出来得了大病,花费10万元。我们来做个对比。
2.张三新农合报销70%,就是7万,剩余3万元需要自己支付。
3.医学研究表明,人在生了大病后,如果5年内能得到良好的康复,那他生存的可能性与正常人一样。所以在手术治疗后需要足够的调养休息,争取最大可能挺过五年。
4.那么,可以算一下这五年张三不能工作将损失多少收入。假如张三一个月工资5000元,一年就是6万元,5年就是30万元。也就是说张三除了需要支付治疗费3万元,还有5年不能工作而损失的30万元。
5.李四同样新农合报销7万元。但商业保险理赔了30万元,去除治疗费10万元,还有27万元。这27万元可以用作李四后期康复的费用,弥补收入损失。您看哪个好?
(过渡句)可能有朋友会说,如果李四没得病,那保险不就白交了吗。
五、健康管理图
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核心3个要点(逻辑):
1.从买车险举例,一年安好,是否亏了?
2.通过三句话(生病前、生病中、生病后)讲健康管理。
3.感兴趣的朋友可会后再具体咨询。
主要沟通话术:
1.现在做个简单的调研,家里有汽车的朋友请举手。
2.(选一名举手的客户)这位朋友,请问您家的车子买保险了吗?(买了)
3.那每年保费交多少钱?(4千左右)。
4.好的,那第一年车子平平安安,保费还退给您吗?(不退了)
5.那有没有觉得就亏了呢?我想应该没有人会觉得亏,因为这一年车子和人都是平平安安的。买保险不就是保个平安吗。
6.车子是有价的,而人是无价的。所以给人买了保险,平平安安不正是我们想要的吗。
7.如果现在有个保障计划,能够让我们:第一、尽量不得病。第二、万一得了病也不怕,能够给我们提供良好的就医环境和服务。第三、还会给我们一笔钱,用作治疗后的康复费用。如果有这样的保障计划,您是否感兴趣?
(过渡句)感兴趣的朋友可会后具体找我了解。
特别提示:
以上五张图不讲产品股票配资一般利息最低多少,重点在于唤醒客户风险意识,激发客户保险需求。
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